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Introduction :

Cette procédure explique comment modifier le mot de passe de votre compte Microsoft 365 IPAG ou le réinitialiser en cas d'oubli.

Votre compte Microsoft 365 IPAG vous permet d'accéder à de nombreux services numériques de l'école : Outlook, Teams, OneDrive, mais également aux plateformes utilisant votre compte IPAG pour vous identifier, comme Moodle, IPAGZen, etc.

Lorsque vous modifiez votre mot de passe Microsoft 365, votre nouveau mot de passe devient également celui à utiliser pour vous connecter à ces services.

Comment procéder ?

1. Depuis votre navigateur Internet, rendez-vous sur le site Microsoft suivant :

 https://passwordreset.microsoftonline.com/

2. Saisissez votre adresse e-mail ipag (***@ipag.fr) , complétez le captcha puis cliquez sur le bouton "Suivant" :

3. Sélectionnez l'option "J'ai oublié mon mot de passe", puis cliquez sur le bouton "Suivant" :

4. Cliquez sur le bouton "Adresse de messagerie". Un code de vérification sera envoyé sur votre email personnelle que vous avez renseigné lors de votre inscription à l'IPAG Business School

5. Récupérez le code de vérification envoyé par email dans votre messagerie personnelle :

 💡 Si vous ne trouvez pas le message, pensez à vérifier le dossier Courrier indésirable / Spam de votre messagerie 

6. Dans la page web, saisissez le code vérification afin de vérifier votre identité, puis cliquez sur le bouton "Suivant" : 

7. Choisissez un mot de passe sécurisé respectant les règles suivantes :

• comporter au minimum 12 caractères;
• contenir au minimum une lettres en minuscule et une en majuscule, un chiffre, un caractère spécial;
• ne pas contenir le nom IPAG, votre prénom ou votre nom
• être différent de vos derniers mots de passe ou une variante trop proche de celui-ci.
• Ne pas réutilisez un mot de passe personnel

8. Saisissez votre nouveau mot de passe dans les champs prévus à cet effet (cases 1 et 2), puis cliquez sur le bouton "Terminer" :

9. Un message vous confirme que votre mot de passe a bien été modifié / réinitialisé :

⚠️ A retenir 

Votre compte IPAG étant utilisé pour accéder à plusieurs services, votre nouveau mot de passe devra également être utilisé pour vous connecter au Wi-Fi IPAG, à IPAGORA, IPAGZen, Moodle ainsi qu'aux ordinateurs des salles informatiques.

Vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe ?

Si vous obtenez un message indiquant que la réinitialisation de votre mot de passe est impossible, effectuez une demande auprès du support informatique :

 ➡️ Formulaire de demande de mot de passe via IPAG ZEN

Dans votre demande :

1. Indiquez une adresse e-mail personnelle :

Utilisez de préférence l'adresse e-mail personnelle que vous avez fournie lors de votre inscription.

2. Précisez votre identité dans le champs « Description » :

Communiquez nous suffisamment d'informations pour nous permettre de vous identifier dans nos bases de données : 

• nom
• prénom
• Statut : Etudiants, Enseignants, Alumni
• Programme / formation ;
• toute autre information permettant de retrouver votre compte.

⚠️ Ces informations permettront au support informatique de traiter votre demande plus rapidement. Selon les informations fournies, votre identité pourra être vérifiée.